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JAGAT印刷営業実務講座
仕事を１２０％こなすための営業日常活動
−営業活動を差別化・効率化するために−
開催日：2009年６月９日（火）10：00-17：00
東京会場：社団法人日本印刷技術協会 セミナールーム
主 催：社団法人日本印刷技術協会
大阪会場：大阪府印刷工業組合４F大会議室
主 催：社団法人日本印刷技術協会
大阪府印刷工業組合
 ＜ライブ中継セミナー＞
東京と大阪の２拠点にネットワーク利用による遠隔地セミナーシステムを導入し、双方向に映像や音声を伝送する事で、セミナーのライブ中継を行うものです。
・プロジェクター画面では、東京の講師のパソコン画面を見る事ができます。
・液晶テレビと音声を使って、講師の講義風景と講演内容を聴講できます。
・質疑応答もリアルタイムで行えます。 |
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顧客満足度を高める付加価値営業実践術
多くの印刷営業マンはこう思っていませんか。
印刷は他の営業と違って受注型の仕事だし、売上高の確保はもちろんのこと、新規開拓や情報収集・進行管理・見積計算などの業務をかかえ、それに加えクレ−ムが発生すると仕事の能率は低下する一方で、毎日が仕事に追われ自分のペ−スをつかめず、仕事を効率化できないし、差別化もしにくい。
価格競争はますます厳しくなるし、他社に負けない価格や、あっと言わせる提案でもない限り受注なんて増やせるはずがない。
もし、そう思っているならば永遠に受注を増やすことは出来ないし、自分自身も成長する事もできません。
本セミナーは、今行っている営業業務をもう一度、素直な気持ちで見直し、効率化し高度化できる点を発見して、強化するための手法を習得していただきます。
 内 容 |
１.営業マンの日常業務を振り返る
・印刷物製作の基本プロセスと営業活動の関係
・顧客から見た印刷会社の存在価値と
印刷営業への評価・位置づけ
・印刷営業に求められる機能とスキル
・営業活動とは
２.顧客情報の収集法と活用法
・何故、情報収集が大切か
・恵まれた顧客接点と顧客ニーズに無関心な営業
・顧客は個々に異なるが、真のニーズは３つ
・顧客の印刷ニーズの顕在化プロセスの基本
・日常活動でできる９つの顧客ニーズ収集法
・与信情報の収集と代金回収のコツ
３.顧客深耕への取り組み
・受注確率を高める深耕「戦略」
・受注確率を高める深耕「戦術」
・顧客深耕のための基本勝ちパターンづくり
・営業生産性を高める深耕管理（納期管理）
・クレーム・トラブルの原因と上手な対応策
４.新規開拓への取り組みと実践法
・何故、新規開拓をしなくてはならないか
・見込客が発注先を切り替えるネックとコスト
・見込客からは「招かれざる客」
・新規開拓の種類とその確率
・「作戦型」新規開拓の基本的営業プロセス
５.受注成功とお役立ちの営業活動作りのポイント
・価格競争を最後にする差別化が営業の仕事
・受注戦略を立てる際のポイント
（自社のアピールと競合対策）
・受注成功のカギはどこにあるか
６.デジタル時代・ＩＴ時代への印刷営業の取組み
７.総括
| 講 師 |
田中 信一氏 （株式会社ビジネスコミュニケーション研究所 代表取締役）
| お申込み |
| 東京会場 |
社団法人 日本印刷技術協会 セミナールーム
東京都杉並区和田1-29-11
東京メトロ丸の内線 中野富士見町駅 徒歩5分 |
| 参加費（税込） |
JAGAT会員 18,900円 / 一般 23,100円 |
| 定 員 |
40名 |
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| 大阪会場 |
大阪印刷会館４階大会議室
大阪府大阪市都島区中野町4-4-2
大阪環状線桜ノ宮駅より 徒歩5分
西部支社
〒534-0027 大阪府大阪市都島区中野町4-4-2ＴＥＬ（０６）６３５２−６８４５ |
| 参加費（税込） |
大印工組合員・JAGAT会員 18,900円 / 一般 23,100円 |
| 定 員 |
30名 |
お申込みは  こちら です。
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参加費は開講日前日までに下記口座にお振り込み下さい。
振込先：みずほ銀行 中野支店
（普）Ｎｏ．２０２４３０ 社団法人日本印刷技術協会
※お申込み後に参加者ご本人が出席できなくなった場合は，代理の方の出席をお願い致します。
申込書にご記入の上，ＦＡＸ にてお申し込み下さい。
申込が確認され次第参加証と会場案内図を送付致します。
（申込先）社団法人日本印刷技術協会 サービスサポートチーム ＴＥＬ：０３：５３８５-７１８５
内容の問合わせ先
社団法人日本印刷技術協会 教育サポートセンター
TEL：03-3384-3112／FAX：03-3384-3116 |
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