開催日時 第1回 2009年3月 5日(木) 13:00-17:00
第2回 2009年3月12日(木) 13:00-17:00
第3回 2009年3月19日(木) 13:00-17:00
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ビジネスの基本はコミュニケーションである。人は経験と知識が増えることでコミュニケーション能力が向上したと思い込むことがある。「ベテラン病」というわれるコミュニケーション不随を起こしてしまう管理職が意外に多い。本人は「多くの知識・情報で伝えているつもり」になっているが全然伝わっていない、「よく聴いているつもり」が聞いていない、といったことが起こっている。またクライアントの話は「聞ける」(伝達事項)が「聴きだす」(ニーズ)能力がない、「伝達」はしているが「説得」ができない、という人が多い。印刷会社で最も強化しなければならないのがこのビジネス・コミュニケーションの強化である。伸びる営業、伸びない営業の差はコミュニケーション能力そのものである。ことに営業の管理者には高いコミュニケーション能力が必須である。
本トレーニング講座は、実際のコミュニケーション・トラブルを取り上げ、解決への訓練を通じて仕事へ応用できるよう即戦力化を目指す。
リーダーとしてのコミュニケーションスキルを高め、自信を身に付けていただく。
第1回
コミュニケーションの基本
分かっているようで基本ができていないコミュニケーション技術
第2回
実際のコミュニケーション・トラブルの解決法の訓練
日常、営業活動、現場で起こるコミュニケーション不足から起こるトラブルの原因を突き止め、根本的解決を考える
第3回
リーダー(マネージャー)としての目標と自覚
リーダーとしていかにコミュニケーション能力が大切か、リーダーとしての役割・機能とそれを達成するためにコミュニケーションスキル
カラ・アタカン(Kara Atakan) 氏
(グローバルビジネスアシスト株式会社 代表取締役社長)
91年トルコの大手宝石販売会社で2年連続売上NO.1になる。
93年に来日。ラド・インターナショナル・カレッジ日本校の営業マンとして全国売上げベスト7。日本ブリタニカ(株)にセールスマネージャーとしてヘッドハンティングされるなどの営業経験を経て、05年イングリッシュフォージャパン(株)を設立(現グローバルビジネスアシスト梶j。
営業に特化した研修で依頼企業の売上を伸ばし、業界に関わらず、営業マンの育成を行なっている。
企画・営業系の若手リーダー(係長、課長および候補クラス)
20名限定(最低開催人数10名)
*開催1週間前にお申し込みが10名に満たない場合は中止とさせて頂く場合もございます。