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■著者・山田 英司
■発行・社団法人日本印刷技術協会
■価格・2,381円(税別)



■本書前書きより

これは5年間かけて私が分かったことです。「売り込み方」がまるでわかっていないのです。きっと受注産業だったからでしょう。お客様にご紹介を依頼する営業マン。ご紹介を促進するためのキャンペーンなど。これらは営業とは呼びません。

「去年の今ごろならカレンダーが売れたから今年も・・・」これを提案営業とは言いません。これらは受注産業に見られがちな「お願い」や「お伺い」と呼ばれる業務活動です。

営業とは、「今、ウチは間に合っているからいいよ!」とおっしゃるお客様に、いかに受注を頂くかを実践する仕事です。

 長い間インクに手を染め、10件も飛び込み営業をすれば2、3件は話を聞いてくれるような時代を経験した人たちに、100件回っても見積り依頼が一軒も頂けない営業は理解できません。20年前の印刷営業のプロフェッショナルが、今の時代に同じことをしたとしても、単なる押し売り営業か、お伺い営業でしかないのです。「俺の時代は○○だ!」とおっしゃる経営者や幹部にひとこと言わせて頂けるなら、「あなたの時代は終わりました。いさぎよく、新しい営業のスタイルをみんなで一緒に考えましょうよ!」ということなのです。

 印刷会社は設備投資にお金がかかります。今、設備投資を考えていらっしゃる方は少し冷静に考えて欲しいのです。技術革新はとても大切です。しかし、その機械を導入し果たして仕事が溢れるほど増えるのでしょうか。

私は設備投資と同じくらい「お客様獲得」を真剣に考えて頂きたいのです。高速の印刷機をひとつ買うお金で売上拡大に必要なノウハウ(智恵)を手に入れて欲しいのです。ちゃんとお金を払って営業に関する「知識学習」や売り込み方の「技術習得」をして頂きたいと思うのです。かつてDTPの勉強やデジタルプリプレスを学んだように・・・。


※山田氏のJAGATでのご活躍はこちらでご覧下さい

 


【関連商品】

■営業教育ビデオ
売上upの突破口はコレだ
〜印刷営業の新規開拓〜

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山田英司氏
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山田英司氏

 

 

 


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経営・営業幹部のための新規開拓指南書の決定版!

「価格競争で見積もりが太刀打ち出来ません・・・」
「最近、印刷の受注が減少しています・・・」
「話を聞いてくれる担当者を見つけるのは至難の技です・・・」

こんな営業の声に貴方は次の一手をどう示していますか?
数々の印刷会社の新規開拓、売上拡大を実現してきた営業戦略コンサルタント山田英司氏が営業力の底上げを実現する新規開拓・売上拡大の仕組みづくりを解説。


第1章 社長、営業幹部と営業現場の関係

 「売り込み方」を知らなきゃ大損するよ!
 あなたは現場の声を信じてはダメ!
 目から鱗の印刷営業の実態
 お客様のランク分けで売上20%アップ!
 「売上を上げられない」のではなく「上げ方を知らない」だけ
 ウチの社員は危機感が足りない!
 成績最下位の営業マンの底上げって?
 営業部とは名ばかりでウチは単なる業務部だ!
 先生の話をウチの幹部役員に説明したいのですが・・・
 「売りの理論」を体系化した印刷営業の設計図を作る

第2章 新規開拓「5つの検証」
 検証1 「え!納品時に名刺交換をしたら、問合せが!」
  出会いでお金が儲かる!
  「お願い」と「売り込み」の違いを知らない印刷営業マン
  期待と信頼
 検証2 「新しいパンフレットを配ったら電話が鳴った!」
  たった4万円のDM戦略で、8件の見積り依頼?
  そもそも商品がなければ儲からない
  「儲ける」ということ
 検証3 「A4チラシ1枚持参20件訪問で見積り依頼!」
  お客様と見ればすぐ売り込むような古い体質じゃ駄目!
  売ったこともないのにゴチャゴチャ言うな!
  効率と効果
 検証4 「10枚のレポートで社員がやる気になった!」
  奥歯にモノが挟まったお客様
  不満吸収が果たす営業力、不満情報をお金に変える方法
  本音と建前
 検証5「初回訪問半年後に問合せをして来た
 お客様に値引きは不要」

  価格競争ってボランティアと同じ?
  あなたの会社は「値引き専用型印刷会社」だ!
  付加価値と不可価値

第3章 市場と印刷会社の関係
  動くのか?動かないのか?ハッキリしてよ!
  わからない時は動け!
  いい会社ほど、ジリ貧度は高い。そして改革が遅れやすい
  営業における問題の大多数が、問題自体が明確でないこと
  あなたの会社だけじゃない!印刷業界がおとなしいんだ!
  守備型人材が70%も占める業界
  いつまでも考えていると、言い訳しか思いつかなくなる
  戦力となる人材による成功事例作り
  私は100万円を捨てて、チャンスを掴んだ!
  あなたの捨て金は幾ら?
  可能性とは何だ?
  営業の概念
  無意識営業を身体に刷り込ませろ!
  まず、部下の頭の中を診断してみようよ!
  売り込みを習慣化するための方法
  売り物がなくっちゃあ
  営業活動に工場や設備機械の話は要らない!
  あなたは,営業マンに輪転機をかつがせる気か?
  「営業の設計図」の早期作成で、新規獲得は2倍以上!
  問題がまだ出ていないのに、答えられません!
  印刷は工程が命!しかし営業では工程をまるで無視!
  セールステクニックをマスターせよ!
  まだ誰も話を聞くと言ってないのに・・・
  プロのテクニックを盗み売上額を2倍にした営業マン


 2,500円(本体価格 2,381円+消費税)
 
 
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