【A0】 ビジネスが変わる 販促が変わる

印刷業が電子化・デジタル化で業務の仕方が大きく変わったように顧客の業務のやりかたもすっかり変わってしまった。SCM（サプライチェーンマネジメント）の一般化で、途中在庫の縮小やワークフローの最短距離化などにあわせて、フルフィルメントや販促の仕事も組み替えなければならない。

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酒類・食品の流通業界の商品マスター・画像マスターの情報共有を推進する取り組みの中で業界の画像DB基盤として、5000メーカー28万件の食品画像作成・DB化の運営をベースに、小売業・印刷業がチラシやWeb・ケータイ向けに容易に利用できるSaaSサービスを提供。サプライチェーンに連なる他の商品データベースとの連携や、POP制作連携、デジタルサイネージへの応用を図る。

デザイン制作、カタログ・マニュアル・シールなどの印刷物と、CD/DVDなどのメディア、またそのパッケージの調達から、サプライチェーンに沿った物流サービス、カスタマサービスまで一貫体制をひき、ビジネスを拡大。さらに顧客の海外進出にともなってフルフィルメントをグローバル展開して、海外拠点との連携でサービスの範囲を広げてきた。常に時代の一歩先をみつめて顧客満足度向上を図る。

モデレータ：
JAGAT 小笠原　治

スピーカー：
サイバーリンクス　
MDBセンタ事業室　SCM推進室　室長／
事業推進課　課長
杉谷 宗紀（すぎたに・むねき）氏

SCM事業の中核であるDB事業「Mdbセンタ」を運営、食品流通業界との協働事業モデルを構築。

商品情報/画像データベース

MDBセンタ

株式会社新進商会
ソリューションサービス本部 本部長付
岩田 芳季（いわた・よしき）氏

1985年に翻訳・DTP会社Bridgeを日本・香港で立上げ、Machintoshを使った外国語DTPを開始。その後、クレスッテクにてSGML/XMLによるArbortext + FrameMaker の自動編集システム構築に携わる。その後アメリカにて印刷会社とWeb マーケティングシステム開発会社の代表を務める。

株式会社新進商会
ソリューション開発部 課長
菅野 修（すがの・おさむ）氏

1983年に営業職で同社入社。その後、マーケティング部門で広報・広告に従事し、1995年からはフルフィルメントビジネスにおけるコールセンターのマネジメントや物流現場の改善に取り組む。現在は同社におけるネットワークをコアとした新しいビジネスモデルの企画開発、営業戦略立案に携わる。