★ デジタルメディアトラック
サンシャインシティ　TOKYO　ワールドインポートマート5F
2月5日(木)
16:00-18:00 C3  ECにおける最新のCRM、成功事例の研究 17,000円
（当日申込み価格）
顧客と企業を結ぶCRM活動。数あるECサイトの中で最新の取り組み事例を紐解き、成功する要素を探る。サービス、技術、メディアのそれぞれの観点から、事例を紹介するとともに業界を展望する。
●イントロダクション
…総論、マーケティングについて、AIDMA
株式会社キャラアニ常務取締役　田村明史

●ECナビの考える、これからのCRM考
…ショップ・オブ・ザ・イヤーに見るCRM成功例を探る
株式会社ECナビ執行役員／ショッピング事業本部本部長／事業戦略室室長　青柳智士

●ケンコーコム流、CGM活用に踏み出したCRM
…日本最大級の健康関連商品ＥＣサイト　ケンコーコム（http://www.kenko.com/）における、健康情報クチコミサイト ケンコミ（http://www.kenkomi.net/）、ブログポータル ケンブロ（http://www.kenkoblog.com/）などの展開による、ケンコーコムならではのCRM観。その戦略とは。
ケンコーコム株式会社リテール事業本部コミュニティーマーケティング室長　原田直美

モデレータ：田村明史   株式会社キャラアニ 常務取締役
富士通、アスキー、インプレスを経て、現在に至る。
株式会社インプレスホールディングス 顧問、日本印刷技術協会 客員研究員等、その他複数企業の経営や事業に携わっている。
書籍出版システム開発、CD-ROMコンテンツ開発、インターネット・モバイル事業等に深く関わってきており、特に、IT関連新規事業の経営戦略立案を得意としている。ITコーディネータ、ファイナンシャルプランナー。
スピーカー：青柳智士   株式会社ECナビ 執行役員／ショッピング事業本部 本部長／事業戦略室 室長
武蔵野美術大学卒。インテリアメーカーにて自身が大学時代に取得した特許を商品化。2004年株式会社サイバーエージェント入社。
メディア営業・事業責任者・子会社取締役を経て、2007年株式会社ＥＣナビ入社。価格比較サイト「ＥＣナビ」事業本部長。コーポレートデザイン室室長。2008年7月執行役員就任。
Blog：神泉ではたらく価格比較サイトを運営する執行役員のアメブロ
スピーカー：原田直美   ケンコーコム株式会社　リテール事業本部　コミュニティーマーケティング室長
プログラマー、アフィリエイトサービスプロバイダー勤務を経て、2005年6月ケンコーコム株式会社入社。Eマーケティング部にてアフィリエイトやCGMを中心にシステム開発とマーケティングを担当。2006年4月より楽天・Yahoo!Shopping等のモール支店や携帯マーケティングにも携わる。2008年4月より、新設のコミュニティーマーケティング室長に就任。同年8月にオープンした、ケンコーコムの新サイト、健康情報クチコミサイト『ケンコミ』の責任者として、サイト立ち上げから運営までを手がける。