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ちょっとした一言でやる気になる場合もあれば，すっかりやる気を失ってしまう場合もあることは，だれでも多かれ少なかれ経験のあることでしょう。
社員のやる気，モチベーションが業績まで左右する会社では「ちょっとした一言」が大問題になる場合もあります。
上司の不用意な一言で深く傷ついて会社を辞めていったり，そこまではいかなくても，この上司の下では働きたくないと思ってしまいます。

会社の中で幹部社員および一般社員に，言ってはいけない言葉，言っても良い言葉。
こういうことは言わないほうがいい，こういう言い方をしたほうがいい。
また，こういうことは言ってあげたほうがいい。

皆さんが体験した話，あるいは人から聞いた話をお聞かせください。

2002/09/13 00:00:00