●前回開催時の受講者アンケートより●
Q.1本講座で最も印象に残った講義内容や言葉は何ですか？
●印刷物やサービスそのものではなくそれによりお客様にどんな効果があるか物語にして話すことが大事だということ
●「困ったニーズ」や原因を書き出すと頭も整理されアイデアにつながりやすいと感じた
●「センスのよい営業」という言葉が印象に残った。「お客様を喜ばせる」と一言で言うと簡単だがそれに至るまでのプロセスを丁寧にご説明いただいた
Q.2 講座内容、講師についてご意見をお聞かせください。
●日頃上司から言われていることを再確認できた
●先生の長年の経験と異なる視点で事例をお話してくださったこと、ハーマンモデルなどとても勉強になった