Web2.0時代を象徴する「ロングテール」。最近また書籍が文庫化されてなんだか気になったので、再読してみた。 続きを読む →

流通・小売業では昔からCRMをはじめ顧客の購買行動の分析が重要であった。消費者の意思決定が変化していく中で、O2Oやビッグデータの活用が話題になっている。 続きを読む →