印刷白書2024
	印刷産業の現在とこれからを知るために必携の白書『印刷白書2024』 第1章　Keynote　「共奏」ビジネス 第2章　印刷産業の動向 第3章　印刷トレンド 第4章　関連産業の動向 第5章　印刷産業の経営課題
	発行日：2024年10月31日 ページ数：120ページ 判型：A4判オールカラー 発行：公益社団法人日本印刷技術協会 定価：9,900円（9,000円＋税10％） JAGAT会員特別定価：8,300円（7,545円＋税10％）

解説

　JAGAT大会2024リアル＆オンラインが開催される10月23日は、二十四節気の「霜降（そうこう）」に当たる。国立天文台の解説によると、霜降とは「霜が降りるころ」のことを指す（参照リンク）。 続きを読む →

　気象観測用の機器を収納するための箱として、「百葉箱」がある。白色に塗装された鎧戸状の箱で、支柱などによって1.2m〜1.5m程度の高さに設置される。小学校の敷地内で見掛けた、あるいは授業で使ったという経験をお持ちの方も多いだろう。 続きを読む →

JAGATは「独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構」が実施する企業の労働生産性の向上を目的とした「生産性向上支援訓練」の事業取組団体として選定を受け、その一環として、印刷ビジネスの実務に役立てて頂けるセミナーを提供します。
受講にあたっては、「同時双方向通信による生産性向上支援訓練利用規約」を事前にご確認ください。

---

印刷営業において、予期せぬトラブルは避けられないもの。そこで適切な対応ができるかどうかが、顧客との信頼関係を左右します。
本講座では、印刷営業の現場でよくあるトラブルのケーススタディを通じて、トラブル対応の基本から実務的なテクニックまでを身に付けます。さらにコンプライアンスの重要性を解説し、法的リスクを回避し、トラブルの発生を未然に防ぐ方法を学びます。

リスク管理と誠実な対応が顧客との信頼を深め、トラブルを最小限に抑えます。この機会に個人として、企業としての信用力を向上させましょう。

 

開催日時　※2日間の講座です

1日目：2024年 11月 18日（月）　10：00～17：00　　
2日目：2024年 11月 26日（火）　10：00～17：00

 

＜カリキュラム＞

■ 営業トラブル対応と予防

1．トラブルは、何故起こるか
2．営業でありがちなトラブルと原因
3．トラブルクレーム処理のポイント
4．主なトラブルの原因と基本的対応
　・顧客との面談時トラブル（ビジネスマナーや契約など）
　・見積り、納期交渉でのトラブル
　・校正でのトラブル
　・品質でのトラブル（誤植や裏移りなど）
　・トラブル防止としくみづくり

■ 営業トラブルに纏わる法務知識とコンプライアンス

1．コンプライアンスの重要性
　　ケースメソッドによるグループワーク
2．契約・取引における注意点
　・契約の成立
　・下請取引
　・損害賠償の範囲
3．印刷ビジネスと知的財産権
　・知的財産権の全体像
　・著作権の概要と注意点
　・商標権の概要と注意点
　・不正競争防止法の概要と注意点
　・肖像権の概要と注意点

※本講座は、グループワークや発表など、参加型のセミナーとなっています。
ご発言できる環境下や双方向のコミュニケーションがとれるよう1人1台のパソコンからのご参加をお願いいたします。

 

定員　　

15名

生産性向上支援訓練の規定により、会員の方、優先の講座となっております。 一般の方は、限定5枠までとなりますのでご了承ください。

 

受講対象　(おおむね45歳以上対象)

・営業、営業マネージャー
・トラブル対応に不安を感じている方
・印刷営業に纏わる法務知識を学びたい方
・顧客満足度を高めたいと考えている方

 

受講資格

印刷会社及び関連業界企業に属している社員の方はすべて対象

---

講師

上妻　祐司　(こうづま ゆうじ)　　　 OD人事経営コンサルティング　代表 中小企業診断士 法政大学卒業後、共同印刷株式会社に入社。 グループ長として商業印刷分野の法人営業に従事。航空会社、自動車会社、住宅メーカー、大学、官公庁、金融機関、出版社などを担当。営業戦略の策定、企画書の作成、販促物の受注・制作に携わる。 人事部教育課では、教育課長として教育プログラムの企画・開発および社内講師を行い、また、経営スタッフとして経営企画業務に従事。 その後、OD人事経営コンサルティングを立ち上げ、印刷業を中心とした製造業の経営支援、各種団体、民間企業を対象とした教育研修の講師に従事し、現在に至る。

澤竹　正光　（さわたけ まさみつ） 一般社団法人 日本知的財産協会 1991年3月東洋大学法学部卒、同年4月凸版印刷（株）総務部入社。 2003年8月法務本部コンプライアンス部、2013年4月法務本部知的財産部に異動。主な担当業務としては、コンプライアンス部ではコンプライアンス教育（行動指針の周知徹底）、規制法（独禁法、下請法、外為法等）対応、株主総会運営、全社リスクマネジメントなど。知的財産部では、国内特許及び海外特許権利化戦略の策定、特許・意匠・商標等の知的財産の権利化手続き及び管理など。現在は日本知的財産協会に勤務。

 

参加費（税込）

1名　5,500円

申込締切 ： 各コース開催日の10日前まで　※但し定員になり次第締め切ります。

 

お申込み　　

■ Webからのお申込み

必要事項をご記入のうえ、お申込みください。

■ FAXでのお申込み　

お申込書をプリントアウトし必要事項をご記入のうえ、
03-3384-3168までFAXにてお送りください。

 

■ 参加費振込先
参加費は、下記口座に開催日の２日前までに振り込み願います。
なお、お申し込み後の取り消しはお受けできません。代理の方のご出席をお願いします。

口座名：シャ）ニホンインサツギジュツキョウカイ
口座番号：みずほ銀行中野支店（普）202430

●研究会・セミナーのZoomウェビナー参加方法のご案内

研究会・セミナーのZoomウェビナー参加方法のご案内

●セミナーお申し込み後の流れについて

オンラインセミナーお申込み後の流れについてのご案内

 

【内容に関して問い合わせ先】
　内容に関するお問い合わせはお気軽に下記までお寄せください。
　研究・教育部 セミナー担当　　　電話：03－3384-3411

【お支払に関して】
　管理部（販売管理担当）  電話：03-5385-7185（直通）

　公益社団法人 日本印刷技術協会

広告は企業の製品やサービスを消費者に知らせ、購入やその他の行動を促すための重要な手段だ。しかし近年では広告が炎上するケースが増えてきた。ここでいう炎上とは広告が社会的に批判を浴び、大きな議論や非難を引き起こす現象を指す。炎上する広告は、企業にとって大きなリスクとなっている。
続きを読む →

　昨今、「人手不足」という言葉を聞かない日はない。少子高齢化や人口減などさまざまな要因によって、働き手の確保が喫緊の課題となっている企業は多いとされる。 続きを読む →

デジタル化が進み、オンラインマーケティングやソーシャルメディアが普及した現代においても、展示会への出展は企業にとって依然として強力なマーケティング手段だ。単なる販促活動にとどまらず、多くの戦略的優位性をもたらす可能性がある。
続きを読む →

印刷会社の営業活動は多岐に渡っている。営業担当者は技術革新が進むこの時代に、受注管理だけに留まらず新規顧客の開拓、既存顧客のフォローアップ、課題解決に向けた提案営業などで売上目標の達成と顧客満足を追求している。しかし多くの印刷会社では営業教育が不十分で、社員の属人的な能力に依存している現状がある。
続きを読む →

　「江ノ島鎌倉観光」という、かつて存在した会社名をご存じだろうか。この会社は1981（昭和56）年に「江ノ島電鉄」と会社名を改めている。いわゆる「江ノ電」である。 続きを読む →

　「デジタルデータの寿命は何年？」と質問されたら、皆さんはどのように答えるであろうか。結論から述べてしまうと、実質的には「データを記録している媒体の寿命次第」ということになるであろう。 続きを読む →