登録フォーム入力途中で「やっぱりやめた」と離脱する人は少なくない。離脱を減らすための「入力フォーム最適化（EFO）」とはなにか。
＊＊＊
ユーザー登録や商品購入などのフォームを入力していて、最後の「登録」ボタンまで行かずに途中でやめてしまう方（”途中離脱”とか”フォーム離脱”と呼んだりします）の比率は少なくありません。フォーム離脱率の改善はサイト運営側にとって気になるテーマでしょう。
JAGATでも来年2月に開催するイベント「page2017」で無料招待券登録フォームを公開しているのでとても気になります。
サイト訪問者が1000人いて、うち400人がフォームのページまで進み、150人が最後まで登録してくれたとすると、登録率は15％。フォームの入力途中で離脱してしまった250人のうち、なんとかして50人くらいを最後まで登録してもらえるようにできればプラス5％です。
最後まで登録してもらうための「フォーム最適化」
ランディングページ最適化（LPO）という手法があります。ユーザーが最初に訪れるWebページを改善し、ほしいと思う情報を提供したり工夫することで、会員登録や商品購入などに貢献することを指します。
同じように入力フォームを改善するのが 「エントリーフォーム最適化：Entry Form Optimization（略してEFO）」です。
ザックリ言うと、「ユーザーが入力をストレスに感じないようにしてあげる」ための改善です。
例えば入力支援。よくフォームには郵便番号欄と住所欄が用意されています。そのままだとユーザーはそれぞれ入力する必要がありますが、郵便番号を入力すると住所が表示されればユーザーは入力ハードルが1段下がります。
不必要なリンクを外す（フォームに集中してもらう）、どれがエラーかすぐ分かるようにして、何回もエラーを繰り返させないようにする、完了までのステップを明示することもユーザーに親切でストレス減少に貢献します。
このような改善を積み重ねていくことで、最後まで登録してくれる方の比率（コンバージョン率）UPに貢献することができます。
関連記事（外部サイト）：
・入力フォームを改善する際、確認すべき9つのこと（ferret）
・EFOの勘所（Sowcase-tv）
関連イベント
Webサイト改善のポイントとferretの内部対策事例
～小さな改善でコンバージョン（成果）を上げるための基礎
・Web改善の必要性とツールを使った実践
・入力フォーム最適化（EFO）の重要性と事例・効果 ←ココです。
・「ferret」の内部対策事例
2016年12月14日(水) 14:00-16：30