生活者の消費行動が大きく変わりつつあるなか、企業は顧客とどのようなコミュニケーションを取るべきであろうか。（株）顧客時間　共同CEO取締役　奥谷孝司氏にお話しを伺った。

今回は「感性マーケティング」について考える。

ビジネスに欠かせないアイデア ビジネスにはアイデアが欠かせないものだ。だが、アイデアは、「

印刷営業で高実績を継続した女性講師が伝授する ～中長期的に結果を出し続けるための成功の秘訣～ 印刷物に対するお客さまのコスト意識も厳しくなり、よって印刷会

8月の売上高は△16.6％。マイナス幅は7月（△17.1％）に比べて0.5ポイントの微改善にとどまった。5月を底とした回復基調に早くも足踏み感が漂い始めている。

『印刷白書』は、印刷産業以外の方にも印刷産業の全体像を理解してもらえるように構成している。図表点数は140点以上で統計資料満載だが、資料的価値だけでなく、読み物としての面白さも追及している。11月27日の発刊記念セミナーではその中から主要なトピックを

●前回開催時の参加者アンケートより●

都道府県、市区町村でも中小企業向けの展示会（オンライン含む）出展の助成金制度も整備し、販路拡大に向けた展示会への出展を後押しとしている。コロナ禍における展示会のあり方やリアル、オンライン展の特長と使い分けについて考えてみる。

印刷営業には、用紙や製本などの印刷に関する知識だけでなく、新規顧客や新規案件を受注するための提案力が求められる。そのためには、顧客との信頼関係を築き、ヒアリングの中で、顧客が求めているものをきちんと把握した上で、要望に応え得る提案ができるスキルが必要となる。